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Lei Europeia da Acessibilidade

A Lei Europeia da Acessibilidade (EAA) é uma nova diretiva europeia destinada a normalizar a acessibilidade entre todos os países europeus. Esta diretiva aplica-se a todas as empresas privadas que vendem a clientes da UE, independentemente do país onde a empresa está sediada. Se tem clientes na Europa, tem de cumprir a EAA.

Este guia também está disponível em inglês e espanhol

A data limite é 28 de junho de 2025.

Restam-lhe 6 meses e 23 dias para cumprir a Lei Europeia da Acessibilidade

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O que precisa de saber sobre a EAA

Perguntas frequentes sobre a Lei Europeia da Acessibilidade

Compilámos as perguntas mais frequentes sobre a Lei Europeia da Acessibilidade (também conhecida como EAA e Diretiva UE 2019/882) para o ajudar a cumprir esta diretiva. Utilize estas informações como um guia e não como aconselhamento jurídico.

Quando é que a Lei Europeia da Acessibilidade entrou em vigor?

A Lei Europeia da Acessibilidade entrou em vigor em abril de 2019, e os Estados-Membros da UE foram obrigados a transpor a diretiva para a legislação nacional até junho de 2022.

Qual é o prazo para cumprir o CEA?

O prazo de conformidade para as empresas e organizações é 28 de junho de 2025.

Quem tem de cumprir a Lei Europeia da Acessibilidade?

A Lei Europeia da Acessibilidade centra-se nas organizações do sector privado que vendem produtos ou serviços a clientes que vivem na Europa, independentemente do país onde a organização está sediada. Se tem clientes na Europa, tem de cumprir a EAA.

A nossa empresa está sediada fora da Europa, estamos isentos de cumprir o EAA?

Não. Mesmo que a sua empresa esteja sediada fora da Europa, se tiver clientes na Europa, tem de cumprir a Lei Europeia da Acessibilidade.

Existem isenções ao cumprimento das CEA?

Sim. Os requisitos e obrigações do CEA não se aplicam às microempresas que prestam serviços no âmbito do CEA, entendendo-se por microempresa uma empresa que emprega menos de 10 pessoas e que tem um volume de negócios anual não superior a 2 milhões de euros ou um balanço total anual não superior a 2 milhões de euros.

Quais são as sanções aplicáveis em caso de incumprimento das CEA?

As sanções por incumprimento das CEA variam consoante o país, uma vez que cada Estado-Membro da UE é responsável pela aplicação da diretiva. O incumprimento pode resultar em coimas, acções judiciais e danos para a reputação.

O que é a Diretiva (UE) 2016/2102?
Mais conhecida como Diretiva de Acessibilidade da Web, o objetivo da Diretiva (UE) 2016/2102 é certificar-se de que todas as organizações do sector público são acessíveis a todos os cidadãos da União Europeia.
O que é a Diretiva (UE) 2019/882?
Também conhecida como Lei Europeia da Acessibilidade, o objetivo da Diretiva (UE) 2019/8822 é alargar o âmbito da Diretiva relativa à acessibilidade da Web de 2016 ao sector privado, de modo a que todas as empresas e organizações privadas com clientes na UE tenham de certificar-se de que os seus produtos e serviços são acessíveis.
O que é a norma EN 301 549?
A EN 301 549 é uma norma europeia para a acessibilidade digital que, nas suas versões mais recentes, adoptou as diretrizes WCAG 2.1 do W3C. Existem muitas versões da EN 301 549, sendo que, no momento da redação deste documento, a versão mais recente é a EN 301 459 V3.2.1
Que normas de acessibilidade devem ser aplicadas?
A Diretiva (UE) 2019/882, também conhecida como Lei Europeia da Acessibilidade, refere que:
Os requisitos de acessibilidade da presente diretiva devem ser alinhados com os requisitos da Diretiva (UE) 2016/2102.
A Diretiva (UE) 2016/2102, também conhecida como Diretiva relativa à acessibilidade da Web, estabelece que
Os quatro princípios de acessibilidade são: percetibilidade, (...) operacionalidade, (...) compreensibilidade, (...) e robustez, (...). Estes princípios de acessibilidade são traduzidos em critérios de sucesso testáveis, como os que constituem a base da norma europeia EN 301 549 V1.1.2.

A norma EN 301 459 V1.1.2 faz referência à norma WCAG 2.0 e, na versão 2.1.2, faz referência direta à norma WCAG 2.1 AA.

Para se antecipar, sugerimos, no entanto, que implemente a versão mais recente das WCAG disponível, no momento da redação deste documento, WCAG 2.2.
A verificação automática da acessibilidade é suficiente para garantir a conformidade com o EAA?
As ferramentas de teste automatizadas são utilizadas como parte da rotina do processo de verificação da acessibilidade.
De acordo com o axe-core, o verificador de acessibilidade utilizado no Rocket Validator, em média, até 57% dos problemas das WCAG podem ser detectados automaticamente.
Os testes manuais são sempre necessários para certificar-se da acessibilidade dos seus sítios Web. Em última análise, a melhor opção para testar a acessibilidade da Web é combinar testes automatizados e manuais.

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Os gráficos e as estatísticas podem ser facilmente partilhados com qualquer pessoa dentro ou fora da sua equipa.