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Acta Europea de Accesibilidad

El Acta Europea de Accesibilidad (EAA) es una nueva directiva europea diseñada para estandarizar la accesibilidad entre todos los países europeos. Esta directiva se aplica a todas las empresas privadas que venden a clientes de la UE, independientemente del país en el que tenga su sede la empresa. Si tiene clientes en Europa, debe cumplir la EAA.

Esta guía está también disponible en inglés y portugués

La fecha límite es el 28 de junio de 2025.

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Lo que debe saber sobre la EAA

Preguntas frecuentes sobre el Acta Europea de Accesibilidad

Hemos recopilado las preguntas más frecuentes sobre el Acta Europea de Accesibilidad (también conocida como EAA y Directiva UE 2019/882) para ayudarle a cumplir con esta directiva. Utilice esta información como guía, no como asesoramiento jurídico.

¿Cuándo entró en vigor el Acta Europea de Accesibilidad?

El Acta Europea de Accesibilidad entró en vigor en abril de 2019, y se requirió a los Estados miembros de la UE transponer la directiva a sus legislaciones nacionales antes de junio de 2022.

¿Cuál es el plazo para cumplir con la EAA?

La fecha límite de cumplimiento para empresas y organizaciones es el 28 de junio de 2025.

¿Quién debe cumplir con el Acta Europea de Accesibilidad?

El Acta Europea de Accesibilidad se centra en las organizaciones del sector privado que venden productos o servicios a clientes que viven en Europa, independientemente del país en el que tenga su sede la organización. Si tiene clientes en Europa, debe cumplir con el Acta Europea de Accesibilidad.

Nuestra empresa tiene su sede fuera de Europa, ¿estamos exentos de cumplir la EAA?

No. Aunque su empresa tenga su sede fuera de Europa, si tiene clientes en Europa debe cumplir con el Acta Europea de Accesibilidad.

¿Existen excepciones al cumplimiento de la EAA?

Sí. Los requisitos y obligaciones de la EAA no se aplican a las microempresas que prestan servicios dentro del ámbito de aplicación de la EAA - entendiéndose por microempresa una empresa que emplea a menos de 10 personas y cuyo volumen de negocios anual no supera los 2 millones de euros o cuyo balance general anual no supera los 2 millones de euros.

¿Cuáles son las sanciones por incumplimiento de la EAA?

Las sanciones por incumplimiento de la EAA varían según el país, ya que cada estado miembro de la UE es responsable de hacer cumplir la directiva. El incumplimiento puede dar lugar a multas, acciones legales y daños a la reputación.

¿Qué es la directiva (UE) 2016/2102?
Más conocida como Directiva de Accesibilidad Web, el objetivo de la Directiva (UE) 2016/2102 es asegurar que todas las organizaciones del sector público sean accesibles para todos los ciudadanos de la Unión Europea.
¿Qué es la directiva (UE) 2019/882?
También conocida como Acta Europea de Accesibilidad, el objetivo de la Directiva (UE) 2019/8822 es ampliar el ámbito de aplicación de la Directiva de Accesibilidad Web de 2016 al sector privado, de modo que todas las empresas y organizaciones privadas que tengan clientes en la UE deban asegurar la accesibilidad de sus productos y servicios.
¿Qué es la norma EN 301 549?
La EN 301 549 es una norma europea de accesibilidad digital que, en sus versiones posteriores, ha adoptado las directrices WCAG 2.1 del W3C. Existen varias versiones de la norma EN 301 549. En el momento de redactar este documento, la última es la EN 301 459 V3.2.1.
¿Qué estándares de accesibilidad deben aplicarse?
La Directiva (UE) 2019/882, también conocida como Acta Europea de Accesibilidad, menciona que:
Los requisitos de accesibilidad de la presente Directiva deben alinearse con los requisitos de la Directiva (UE) 2016/2102.
La Directiva (UE) 2019/882, también conocida como Acta Europea de Accesibilidad, menciona que:
Los cuatro principios de accesibilidad son: perceptibilidad, (...) operabilidad, (...) comprensibilidad, (...) y robustez, (...). Estos principios de accesibilidad se traducen en criterios de éxito comprobables, como los que constituyen la base de la norma europea EN 301 549 V1.1.2.

La norma EN 301 459 V1.1.2 hace referencia a la norma WCAG 2.0, y en la versión 2.1.2 hace referencia directa a la norma WCAG 2.1 AA.

No obstante, para adelantarse a los acontecimientos, le sugerimos que aplique la última versión de las WCAG disponible, en el momento de escribir estas líneas, WCAG 2.2.
¿Es suficiente la comprobación automática de la accesibilidad para cumplir con la EAA?
Las herramientas de pruebas automatizadas se utilizan como parte rutinaria del proceso de comprobación de la accesibilidad.
Según axe-core, el validador de accesibilidad utilizado en Rocket Validator, hasta un 57% de los problemas de las WCAG pueden descubrirse automáticamente por término medio.
Las pruebas manuales son siempre necesarias para asegurar la accesibilidad de sus sitios web. En última instancia, la mejor opción para probar la accesibilidad web es combinar pruebas automatizadas y manuales.

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