TL;DR: Substituímos todas as nossas integrações externas por alternativas sem cookies, para respeitar a privacidade dos nossos clientes num ambiente sem rastreamento.
Foto por Matthew Henry no Unsplash
Quando está a construir um SaaS, precisa de se focar no núcleo do projeto, e apenas dedicar recursos ao desenvolvimento disso, subcontratando tudo o que não é essencial. No nosso caso, isso é fornecer aos desenvolvedores web a melhor forma de validar markup em sites grandes.
Todo o resto: análise web, email e comunicação por chat, alojamento, monitorização de erros, tem de vir através de um serviço de terceiros que é integrado na aplicação. Não faz sentido reinventar a roda sempre.
Opções óbvias
Se alguém perguntar, “como posso medir o tráfego do nosso site, que análise devo integrar?”, provavelmente a primeira resposta vai ser: use o Google Analytics!
Se alguém perguntar, “como posso incorporar comentários no meu blog?” certamente vai ouvir “Disqus!”.
E se alguém mencionar chat ao vivo para suporte ao cliente, provavelmente vai ouvir falar do Intercom, Olark, ou Tawk.
E tudo por boas razões: são produtos excelentes, e a maioria deles é gratuita!
Qual é o preço?
Você conhece o ditado, “se não está a pagar, então você é o produto”.
Bem, isso não é assim tão simples, pois nalguns casos você pode estar a pagar, mas ainda assim ser o produto (pense no Gmail for Business: você paga por ele, mas ainda assim alimenta a rede publicitária deles com os seus dados).
Outras vezes, você não é o produto, mas os seus clientes são: quando usa o Google Analytics, está a contribuir para a rede de rastreamento da Google com o comportamento de tráfego deles.
Sem cookie para você
O Github anunciou recentemente que removeu todos os banners de cookies do Github, que eram obrigatórios pelas leis europeias, e isso foi uma grande surpresa para muitos desenvolvedores web. Como é que isso pode ser possível? Todos sabemos que os cookies são muito úteis em aplicações web, como é possível construir uma decente sem usar cookies?
Bem, a questão é que eles ainda usam cookies - mas apenas os que são necessários para o Github funcionar:
A lei da UE exige que você use banners de cookies se o seu website contém cookies que não são necessários para funcionar. Exemplos comuns desses cookies são os usados por serviços de análise, rastreamento e publicidade de terceiros. Estes serviços coletam informação sobre o comportamento das pessoas na web, armazenam-na nas suas bases de dados, e podem usá-la para servir anúncios personalizados.
Por outras palavras, na Europa, você apenas precisa de mostrar um banner de cookies se estiver a usar integrações de terceiros que usam cookies porque tendem a abusar do utilizador com práticas desagradáveis como cookies de rastreamento.
Um remédio para a doença dos cookies
Então sim, estamos todos fartos dos banners de cookies e tão cansados deles que na maioria das vezes apenas os aceitamos para nos livrarmos deles. Mas acontece que há uma boa razão - estão a informá-lo de potenciais abusos como rastreamento e violações de privacidade.
Felizmente, há melhores opções. E se simplesmente não integrássemos serviços de terceiros que usam cookies? Há alternativas? Sim, há!
Alternativas sem cookies a serviços populares de terceiros
Estas são as alternativas que estamos a usar para substituir estes serviços populares por um similar que não requer cookies para a sua integração:
Plausible em vez de Google Analytics
O Plausible é uma alternativa ao Google Analytics focada na privacidade que lhe fornece as características mais importantes que precisa em análise web, é mais fácil de integrar e usar, é leve pelo que as suas páginas carregam mais rapidamente, open-source para que possa decidir alojá-lo nos seus servidores, e não requer cookies.
Fastmail em vez de Gmail
O Gmail é provavelmente o serviço de email mais popular e é gratuito para uso pessoal e barato para contas empresariais. Mas isso vem ao custo da sua privacidade e da privacidade de quem interage consigo.
O Fastmail, em vez disso, é um serviço de email que respeita a sua privacidade e a privacidade dos seus clientes, a um preço similar ao Gmail for business. Veja a comparação:
https://www.fastmail.com/gmail-alternative/
Commento em vez de Disqus
Atualmente não incorporamos comentários nas nossas páginas web mas estamos a considerar isso. O Commento parece ser uma ótima alternativa ao popular Disqus:
DuckDuckGo em vez de Google Search
Quando se trata de pesquisa, o Google é o rei indiscutível, isso é claro. Mas, quando pesquisa qualquer coisa no Google, está a alimentar a rede publicitária deles com mais dados sobre os seus interesses pessoais.
A nossa alternativa recomendada, e a que integramos na barra lateral de pesquisa do nosso blog, é o DuckDuckGo. Um motor de busca fantástico alimentado com resultados do Bing, Wikipedia, Yandex, e outras fontes, que não mexe com a sua privacidade:
Leitura recomendada
Se algo disto o deixou curioso sobre a corrente anti-rastreamento, privacidade em primeiro lugar, recomendamos a leitura de Privacy is Power por Carissa Véliz.
A Carissa expõe como os nossos dados pessoais estão a dar demasiado às grandes tecnológicas e governos, porque é que isso importa, e o que podemos fazer sobre isso.
Outras alternativas sem cookies?
Adoraríamos ouvir de você! Há outras alternativas sem cookies a integrações populares que recomenda? Por favor envie-nos uma mensagem para hello@rocketvalidator.com e diga-nos!
Atualização 2021-07-17
Removemos o Papercups.io da nossa lista de alternativas sem cookies porque recentemente integraram análise do Posthog no widget de chat deles, para rastrear quantas vezes foi aberto e fechado, sem aviso prévio, e usando cookies.