Resumen: Hemos reemplazado todas nuestras integraciones externas con alternativas sin cookies, para respetar la privacidad de nuestros clientes en un entorno sin tracking.
Foto por Matthew Henry en Unsplash
Cuando estás construyendo un SaaS, necesitas enfocarte en el núcleo del proyecto, y solo dedicar recursos a desarrollar eso, externalizando todo lo que no es esencial. En nuestro caso, eso es proporcionar a los desarrolladores web la mejor forma de validar el marcado en sitios grandes.
Todo lo demás: analíticas web, email y comunicación por chat, hosting, monitoreo de errores, tiene que venir a través de un servicio de terceros que se integre en la aplicación. No tiene sentido reinventar la rueda cada vez.
Decisiones obvias
Si alguien pregunta, “¿cómo puedo medir el tráfico de nuestro sitio, qué analíticas debería integrar?”, probablemente la primera respuesta va a ser: ¡usa Google Analytics!
Si alguien pregunta, “¿cómo puedo incrustar comentarios en mi blog?” seguramente vas a escuchar “¡Disqus!”.
Y si alguien menciona chat en vivo para soporte al cliente, probablemente escucharás sobre Intercom, Olark, o Tawk.
Y todo por buenas razones: ¡son productos excelentes, y la mayoría de ellos son gratis!
¿Cuál es el precio?
Ya conoces el dicho, “si no estás pagando, entonces tú eres el producto”.
Bueno, no es tan simple, ya que en algunos casos puedes estar pagando, pero aún así ser el producto (piensa en Gmail para Empresas: pagas por él, pero aún alimentas su red publicitaria con tus datos).
Otras veces, no eres el producto, pero tus clientes sí lo son: cuando usas Google Analytics, estás contribuyendo a la red de tracking de Google con el comportamiento de tráfico de tus usuarios.
Nada de cookies para ti
Github anunció recientemente que eliminaron todos los banners de cookies de Github, que eran requeridos por las leyes europeas, y esto fue una gran sorpresa para muchos desarrolladores web. ¿Cómo puede ser esto posible? Todos sabemos que las cookies son muy útiles en las aplicaciones web, ¿cómo es posible construir una decente sin usar cookies?
Bueno, la cosa es que todavía usan cookies, pero solo las que son requeridas para que Github funcione:
La ley de la UE requiere que uses banners de cookies si tu sitio web contiene cookies que no son requeridas para que funcione. Ejemplos comunes de tales cookies son las utilizadas por servicios de analíticas, tracking y publicidad de terceros. Estos servicios recopilan información sobre el comportamiento de las personas en la web, la almacenan en sus bases de datos, y pueden usarla para servir anuncios personalizados.
En otras palabras, en Europa, solo necesitas mostrar un banner de cookies si estás usando integraciones de terceros que usan cookies porque tienden a abusar del usuario con prácticas desagradables como cookies de tracking.
Un remedio para el malestar de las cookies
Así que sí, todos estamos hartos de los banners de cookies y tan cansados de ellos que la mayoría de las veces simplemente los aceptamos para quitárnoslos de encima. Pero resulta que hay una buena razón: nos están informando de potenciales abusos como tracking y violaciones de privacidad.
Afortunadamente, hay mejores opciones. ¿Qué tal si simplemente no integramos servicios de terceros que usen cookies? ¿Hay alternativas? ¡Sí, las hay!
Alternativas sin cookies a servicios populares de terceros
Estas son las alternativas que estamos usando para sustituir estos servicios populares con uno similar que no requiere cookies para su integración:
Plausible en lugar de Google Analytics
Plausible es una alternativa a Google Analytics enfocada en la privacidad que te proporciona las características más importantes que necesitas en analíticas web, es más fácil de integrar y usar, es ligero por lo que tus páginas cargan más rápido, es de código abierto para que puedas decidir alojarlo en tus servidores, y no requiere cookies.
Fastmail en lugar de Gmail
Gmail es probablemente el servicio de email más popular y es gratis para uso personal y barato para cuentas de negocio. Pero esto viene al costo de tu privacidad y la privacidad de aquellos con quienes interactúas.
Fastmail, en cambio, es un servicio de email que respeta tu privacidad y la privacidad de tus clientes, a un precio similar a Gmail para empresas. Echa un vistazo a la comparación:
https://www.fastmail.com/gmail-alternative/
Commento en lugar de Disqus
Actualmente no incrustamos comentarios en nuestras páginas web pero lo estamos considerando. Commento parece una gran alternativa al popular Disqus:
DuckDuckGo en lugar de Google Search
Cuando se trata de búsquedas, Google es el rey indiscutible, eso está claro. Pero, cuando buscas cualquier cosa en Google, estás alimentando su red publicitaria con más datos sobre tus intereses personales.
Nuestra alternativa recomendada, y la que integramos en la barra lateral de búsqueda de nuestro blog, es DuckDuckGo. Un motor de búsqueda increíble alimentado con resultados de Bing, Wikipedia, Yandex, y otras fuentes, que no interfiere con tu privacidad:
Lectura recomendada
Si algo de esto te ha despertado curiosidad sobre la corriente actual de no-tracking y privacidad-primero, te recomendamos leer Privacy is Power por Carissa Véliz.
Carissa expone cómo nuestros datos personales están dando demasiado a las grandes tecnológicas y gobiernos, por qué eso importa, y qué podemos hacer al respecto.
¿Otras alternativas sin cookies?
¡Nos encantaría saber de ti! ¿Hay otras alternativas sin cookies a integraciones populares que recomiendes? Por favor escríbenos a hello@rocketvalidator.com y ¡cuéntanos!
Actualización 2021-07-17
Hemos eliminado Papercups.io de nuestra lista de alternativas sin cookies porque recientemente integraron analíticas de Posthog en su widget de chat, para hacer tracking de cuántas veces fue abierto y cerrado, sin aviso previo, y usando cookies.